Servicio MASTER ASISTENCIA de EUROMASTER

MASTER ASISTENCIA te proporciona asistencia donde lo necesites y cuando lo necesites. Olvídate de cambiar un neumático en el momento más inoportuno, ya sea en el camino al trabajo o incluso en una carretera en el otro extremo de Europa.

Descripción del servicio

Servicio dirigido a clientes particulares que posean turismo, 4x4 o camioneta (peso total en carga hasta 3500kg).

• Master Asistencia es una garantía que cubre las cubiertas (no válido para neumáticos run flat) de nuestros clientes proporcionando tres beneficios principales:
  (1) Garantía contra cualquier daño durante la vida útil del neumático.
  (2) Asistencia en carretera 24h en toda España y Europa, por avería de neumáticos (durante 3 años).
  (3) No importa en qué centro Euromaster se contrate Master Asistencia, en caso de incidente el cliente puede acudir a cualquier centro de la red.
• El cliente debe conservar la factura de compra de Master Asistencia para presentarla en el centro en caso de incidente.

Garantía del servicio MASTER ASISTENCIA

• Garantía contra cualquier daño durante la vida útil (1) del neumático.
• Reparación gratuita del neumático en nuestros centros, cualquiera que sea la causa (pinchazo, acto de vandalismo, "reventón", etc.): reparación + equilibrado + montaje, gratuitos.
• Garantía contra cualquier daño durante la vida útil (1) del neumático.
• Si el neumático no se puede reparar, sustitución gratuita (2) del neumático: neumático + equilibrado + montaje, gratuitos (2). El cliente paga el signus en cualquier caso.
• En caso de sustituir por un neumático nuevo: si la diferencia de desgaste entre el nuevo y el otro neumático del mismo eje es superior a los 4mm o si el modelo ya no se fabrica, se sustituirá gratuitamente (2) el 2º neumático de ese eje (3).

Profundidad del dibujo	Cuánto cubre Master Asistencia en las sustituciones
Más de 6mm	100%
Entre 4 y 6 mm	65%
Entre 2 y 4 mm	35%
Menos de 2 mm	Nada

(1) La vida útil del neumático finaliza cuando la profundidad del dibujo es menor de 2mm.

(2) Reparación o Neumáticos no incluidos si no es un centro Euromaster.

(3) Sólo en el caso que ambas cubiertas, del mismo eje, estén aseguradas con Master Asistencia.

Asistencia en carretera

• Asistencia en carretera 24h en toda España y Europa, por avería de neumáticos.
• Asistencia vigente durante 3 años. Todos los días del año, 24h al día.
• Acudimos en menos de una hora: compromiso Euromaster (1).
• Sustitución por la rueda de repuesto en el lugar del percance.
• Si la sustitución no es posible, le remolcamos (vehículo y ocupantes) al centro Euromaster más cercano si éste se encuentra a un máximo de 50km, en su defecto, proporcionamos desplazamiento al taller más cercano (2).
• Si transcurre una noche entre el remolque y la reparación, nos haremos cargo de la noche de hotel para todos los ocupantes (3).

(1) En caso de tardar más de una hora, enviaremos un bono valorado en 30€ al domicilio del cliente.

(2) Reparación o Neumáticos no incluidos si no es un centro Euromaster.

(3) Una noche y un máximo de 100€ por asegurado y noche.